Alai
- Komunikazio ona arreta jartzetik hasten da
- Bi bazkideek gai bati atxikitzea eskatzen du
- Ezarri helburua esku artean dugun arazoa konpontzeko
- Ez utzi bikotekide bati nagusitzen
- Komunikazio onaren gako nagusia R-E-S-P-E-C-T da
Bikoteak askotan etorriko dira nire bulegora ezkontzetan "komunikazio" arazoak direla eta. Gramatikako gaietatik isiltasun osora bitartekoa izan daiteke. Komunikazio arazoek horietako bakoitzarentzat zer esan nahi duten esateko eskatzen dietenean, erantzunak oso desberdinak izan ohi dira. Gehiegi hitz egiten duela uste du, beraz, sintonizatu egiten du; inoiz ez duela argi eta garbi erantzuten uste du, hitz bakarreko erantzunak eman edo soilik marmarrak eman beharrean.
Komunikazio ona arreta jartzetik hasten da
Hori bai hizlariari eta bai entzuleari dagokio. Entzulea telebistan edo gogoko saioren bat joko bat ikusten ari bada, momentu txarra da bereizmenaren itxaropenarekin zerbait esanguratsua ekartzeko. Era berean, "Hitz egin behar dugu" esatea oso modu azkarra da entzulearengan defentsibitatea sortzeko. Horren ordez, aukeratu zure bikotea zerbaiten erdian ez dagoen une bat eta esan: "Noiz izango litzateke une egokia guretzat ______ buruz hitz egiteko". Arrazoiz jokatzen ari da gaia banatzea entzuleak gaia ezagutu eta arreta jartzeko prest daudenean asmatu ahal izateko.
Bi bazkideek gai bati atxikitzea eskatzen du
Komunikazio onak egiteko, bikotekideak elkarrizketaren gaiarekin bat egitea eskatzen du. Jarrai gaia estua. Adibidez, "Diruaz hitz egingo dugu" esaten baduzu, hori oso zabala da eta ebazteko probabilitatea murrizten du. Horren ordez, mantendu estu. "Visa faktura ordaintzearen inguruko arazoa konpondu behar dugu". Gaiak elkarrizketa bideratzen du eta bi pertsonek konponbidea bideratzen dute.
Jarrai gaiari eta horrek negozio zaharrak ez ekartzea dakar. Ebatzi gabeko "gauza" zaharrak aurkezten dituzunean, adostutako gaia atzean uzten du eta komunikazio ona kanporatzen du. Elkarrizketa bat = gai bat.
Ezarri helburua esku artean dugun arazoa konpontzeko
Bi bazkideak arau honekin ados badaude, litekeena da elkarrizketa askoz arinago joatea eta litekeena da ebazpena. Aldez aurretik ebazpena adosteak esan nahi du bi bazkideak irtenbideetara bideratuta egongo direla eta irtenbideetara bideratuta egoteak talde gisa lan egin ahal izatea arerio gisa baino.
Ez utzi bikotekide bati nagusitzen
Elkarrizketari irtenbidea bideratzeko beste modu bat bikotekide bati diskurtsoa menderatzen ez uztea da. Hori lortzeko modurik errazena hiztun bakoitza hiru esaldietara mugatzea da. Horrela, inork ez du elkarrizketa nagusitzen eta bi aldeak entzuten dira.
Zure elkarrizketek noraezean ibiltzeko joera badute, idatzi aukeratutako papera paper batean eta gorde ezazu bi aldeek ikusgai. Norbait gaitik urruntzen hasten bada, esan errespetuz: "Badakit ______ buruz hitz egitea gustatuko litzaizukeela, baina oraintxe bertan konpon dezakegu (aukeratutako arazoa)."
Komunikazio onaren gako nagusia R-E-S-P-E-C-T da
Aretha Franklinek arrazoi zuen. Ezinbestekoa da irtenbideetan oinarrituta egotea bazkideek bestearen ideiak eta pentsamenduak errespetuz tratatzea. Errespetuak bolumena baxua eta bereizmen probabilitatea handia mantentzen ditu. Taldea izaten ari zara. Taldekideak eraginkorrenak dira elkar errespetatzen dutenean. Elkarrizketa alde batetik edo bestetik errespetu falta bihurtzen bada, galdetu errespetuz zergatik sentitzen den beste pertsona deseroso - hori da gizakien trukeetan gauzak kontroletik kanpo uzteko ohikoa den arrazoia - eta ondoeza zuzentzea, gero itzuli aukeratutako gaira. Pertsonak hori ezin badu egin, elkarrizketa beste ordu batean jarraitzea proposatu. Hori muga onak izatea da eta muga onak izatea ezinbestekoa da irtenbideak aurkitzeko.
Mugak bestearen eskubideak errespetatzen dituela esan nahi du. Muga onek portaera abusibo edo erasokorretatik mantentzen gaituzte. Muga onek esan nahi dute badakizula non egin behar duzun OK eta ez OK arteko muga, fisikoki, emozionalki, ahoz eta beste modu guztietan. Muga onek harreman onak sortzen dituzte.
Brainstorming lagungarria izan daiteke biek adostu ditzakezun irtenbideak aurkitzeko. Hori da arazoa konpontzeko eta idazteko ideiak eskaintzen dituzun teknikak. "Visa faktura ordain dezakegu loteria irabaziko bagenu". Ideia guztiak idatzi ondoren, kendu arrazoizkoak edo posible ez diruditenak (loteria irabaztea, adibidez) eta aukeratu gainerako ideia onena.
Azkenean, baieztatu zure bikotearekin. Ebazpenak edo ideia onak topatzen dituzunean, jendeari zerbait erabilgarria izateagatik goraipatzea gustatzen zaio. Baieztapenak zure bikotearekin konponbideak bilatzen jarraitzera bultzatzen du, momentuan ez ezik, etengabe!