Alai
- Ulertzeko entzutearen indarra
- Nola entzun eraginkorrago
- 1. Eman arreta osoa
- 2. Identifikatu 2 gauza: edukia eta sentimendua
- 3. Erakutsi ulertzen duzula
- 4. Bitxia izan eta galderak egin
- Praktikak ezin hobea egiten du
Esan gabe doa gatazkak konpontzeko edo norbaitekin lotura esanguratsua egiteak komunikazio ona eskatzen duela.
Normalean, jendeak komunikazioari buruz pentsatzen duenean hizketan ari den zatia izaten da lehen burura, ezta?
Adibidez, norbaitekin gatazka konpontzen saiatzen bazara, naturala da zure burua azalduz edo defendatuz hasi nahi izatea.
Gatazkak konpontzeko eta zure iritzia lortzeko trebetasun nagusia nahikoa argi hitz egitea dela suposatzen da, beste pertsonak nondik zatozen ulertzeko.
Horrek zentzua du. Hala ere, behin eta berriro metodo hau etsigarria eta izugarri eraginkorra da. Arazoa da hizketarako zatian hain arreta jartzen duzula komunikazio entzumeneko partea ahazten duzula.
Biak beharrezkoak dira, eta nik esango nuke entzuteko zatia dela gatazka modu eraginkorrean konpontzeko eta norbaitekin konexioa eraikitzeko osagai indartsuena.
Hona hemen zergatik.
Ulertzeko entzutearen indarra
Benetako jakin-mina duen norbait arretaz entzuteak eragin handiak ditu zuregan eta entzuten ari zaren pertsonarengan. Norbait benetan entzutea esaten ari dena ondo ulertzea da.
Fokua% 100 da esaten ari direnak entzutean eta ulertzean, ez erdibidean entzuten, berehalako ezeztapena bururatzen zaizun bitartean edo pazientziarik gabe itxaroten duzunean arnasa hartzeko, zure ezeztapenaz hitz egin ahal izateko.
Norbait benetan entzutea intimitate ekintza da, eta esperimentatzen denean lasaigarri handia du entzuten ari den pertsonarengan eta egoeran.
Ia ezinbestean, entzuten ari den pertsona, hasitako edozein aldarte leuntzen hasiko da.
Aldiz, leuntze hori kutsakorra izan daiteke eta zure bihotza leuntzen harrapatuko duzu, orain errazago enpatizatzeko gai zarenez.
Gainera, efektu lasaigarria pixkanaka hondoratzen den heinean, antsietate eta haserrea mailak gutxitzen hasten dira eta horrek garunari fokua hobeto argitzea ahalbidetzen dio.
Erreakzio kimiko natural hau oso ondo etorriko da hitz egiteko txanda iritsi zarenean, modu lasaiagoan eta argiagoan hitz egin ahal izango baituzu, askoz errazagoa baita komunikazio eraginkorra egitea, eskuan duzun arazoa areagotzea eta harremanean lotuago sentitu.
Nola entzun eraginkorrago
Entzutea ez da norbaitek esaten dituen hitzak entzutea, pertsona eta esaten saiatzen denaren bihotza ulertzea baizik. Aholkularitzaren munduan "entzute aktiboa" deitzen diogu horri.
Entzute aktiboak arreta eta asmo osoa eskatzen du.
Gogoratu, helburua ahalik eta gehien ulertzea dela, beraz, hurbildu zaitez trebetasun horri benetako jakin-minarekin.
Hona hemen jarraibide batzuk entzuteko eta erabat ulertzeko arrakasta lortzeko:
1. Eman arreta osoa
Aurrez aurre entzuten ari zarenarekin. Begien harremana egin. Utzi oharkabetasun guztiak.
2. Identifikatu 2 gauza: edukia eta sentimendua
Entzun esaten dutena (edukia) eta saiatu nola sentitzen diren jasotzen. Sentitzen dutena adierazten ez badute galdetu zeure buruari nola sentituko zinatekeen haien egoeran egongo bazina.
Sentitzen dutena identifikatzen ikastea funtsezkoa da ulertzen duzula erakusteko eta giroa leuntzeko.
3. Erakutsi ulertzen duzula
Erakutsi ulertzen duzula entzundakoa eta nola sentitzen diren pentsatzen. Horrek denbora asko aurrez dezake gatazka konpontzeko orduan, biei aukera bat emango diezu gaizkiulertuak argitzeko.
4. Bitxia izan eta galderak egin
Jarrai jakinmina eta egin galderak ulertzeko zailtasunak badituzu edo argibideak behar badituzu. Galderak egiteak argudiatu beharrean ulertzen saiatzen ari zarela erakusten du. Ikertu ez galdekatu!
Urrats hauek bete ondoren eta zure bikoteak haren jarraipena egiten ari zarela baieztatu ondoren, zure txanda izango da gaiari buruzko pentsamenduak eta sentimenduak esatea.
Praktikak ezin hobea egiten du
Ideia ona da gatazkan ez zaudenean entzute aktiboaren trebetasuna lantzen hastea, gatazkan zauden unea iristen denean errazago sartzeko.
Hona hemen has zaitezten elkarri egin ditzakezun galdera pare bat. Egin galdera eta ondoren landu entzutea erantzunaren jakin-minarekin. Erabili goian zerrendatutako jarraibideak eta gero txandaka.
Zein da haurtzaroko oroitzapen gogokoena?
Zer da zure lanetik gehien gustatzen zaizuna / gustatzen zaizuna?
Zer espero duzu etorkizunean?
Zer da aste honetan kezkatzen zaituen zerbait?
Zer egin dezaket berezia edo errespetatua izan dadin?
"Jakinduria hitz egitea nahiko zenukeen bizitza osoan entzuteagatik lortzen duzun saria da." - Mark Twain